comportamento dos usuários de sites em 2025

Um mergulho nos bastidores da navegação, decisão e comportamento digital atual.

Você sabe o que mais influencia um usuário antes mesmo dele começar a ler um site?

Velocidade Importa

70% dos usuários abandonam um site que demora mais de 3 segundos para carregar.
Antes de ler o conteúdo, eles já decidiram se vale a pena esperar.

Vídeos Que Engajam

Páginas com vídeos interativos têm 80% mais engajamento.
O movimento prende o olhar antes mesmo da primeira palavra.

Mobile First

Em 2025, 65% das visitas a sites acontecem pelo celular.
Se a experiência mobile não for perfeita, você perde a maioria do público.

converter ou não

O que os usuários fazem nos primeiros 60 segundos dentro de um site

41% dos usuários clicam em um elemento de “confiança” (menu “sobre”, rodapé, selos, avaliações) antes de seguir para o produto.

53% fazem scroll rápido até encontrar algo que “pareça valer a pena” imagens ou títulos que batem com o que esperavam.

Se o primeiro clique leva a um conteúdo relevante, a chance de conversão sobe 76%. Se decepciona, o abandono é imediato.

Emoções Guiam Cliques

Como as emoções decidem o caminho do usuário no seu site

Rostos humanos, depoimentos e selos de garantia aumentam até 34% a taxa de cliques em páginas de compra.

Segurança Gera Ação

Títulos provocativos e imagens instigantes aumentam em 22% o tempo de permanência no site.

Curiosidade Prende o Olhar

Mensagens com prazo ou vantagens imediatas elevam conversões em até 28%, desde que pareçam reais.

Urgência Acelera a Decisão

Quiz Interativo

Comportamento de Usuários

Quando um usuário entra no site, qual é o primeiro clique mais comum?

Botão principal (CTA)
Menu ou navegação
Link para redes sociais
Campo de pesquisa

Qual desses detalhes visuais mais influencia a sensação de confiança?

Cores suaves e consistentes
Fotos de pessoas reais
Layout simétrico
Ícones e ilustrações

o que o usuário mais tende a evitar em um site?

Páginas com rolagem infinita
Vídeos automáticos com som ligado
Listas em tópicos curtos
Conteúdo que pede cadastro antes de mostrar a informação

E o que acontece quando essas expectativas não são atendidas

O Que os Usuários Esperam de um Site

Velocidade

O site deve carregar quase no instante. Cada segundo extra reduz conversões e aumenta o abandono.

Confiança Visual

Design limpo, navegação intuitiva e sinais claros de segurança aumentam a confiança do usuário.

Clareza Imediata

Em até 5 segundos, ele precisa saber quem você é, o que oferece e por que deve ficar.

Sites que Marcam e Sites que Afundam

Umani Ronchi

Upperquad

Tag Team Signs

agfa radiology

OBRIGADO OBRIGADO OBRIGADO OBRIGADO OBRIGADO OBRIGADO OBRIGADO OBRIGADO OBRIGADO

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